রেফারেন্স

b2e ব্যবহারের আগে জেনে নিন

b2e-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে এই আইনি শর্তাবলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিবন্ধনের আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধি যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিতডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়
b2e b2e ব্যবহারের আগে জেনে নিন
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি নীতি ও ডেটা ধারণের মেয়াদ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন ও পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে নিরাপদ রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় কথা বলার সুবিধাও আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে চ্যাট করুন। আইনি বিষয় বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

এই প্রশ্নের উত্তর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট পিন শুধু আপনার কাছেই থাকে; আমরা কখনো চাই না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে; লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা আগে থেকেই জানিয়ে দেবো। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে পর্যাপ্ত সময় দেওয়া হয়।